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Aug 02, 2023

Dan Holohan : Qu'est-ce que les entrepreneurs appellent « presque parfait » lorsqu'il s'agit de fabricants ?

J'aime toujours regarder les photos de leur propre travail que Wallies publie sur The Wall sur HeatingHelp.com. Ce n'est pas facile à faire car The Wall abrite certains des entrepreneurs les plus pointus du secteur.

J'aime toujours regarder les photos de leur propre travail que Wallies publie sur The Wall à l'adresseAideChauffage.com . Ce n'est pas facile à faire car The Wall abrite certains des entrepreneurs les plus pointus du secteur et ils peuvent être assez directs tout en restant utiles lorsqu'il s'agit de répondre à la question : « Voici un travail que je viens de terminer. Qu'en penses-tu?"

Les entrepreneurs qui publient leurs photos pensent généralement que leur travail est suffisamment bon pour être mis en valeur, mais les autres (la plupart d'entre eux étant eux-mêmes entrepreneurs) souligneront en quoi le travail est excellent, presque parfait, puis ils choisiront des lentes à faire. cest mieux. Et c'est ainsi que nous apprenons tous. On apprend en demandant puis en partageant.

Et cela m’a fait penser aux fabricants qui fournissent les équipements que ces entrepreneurs installent. Vous savez, les gens qui viennent vous faire appel pour vous convaincre de stocker leur équipement parce que les entrepreneurs réclament tout cela.

C'est la question que j'ai posée aux entrepreneurs : pouvez-vous nommer un fabricant qui, selon vous, est proche de la perfection dans tout ce qu'il fait ? Et si oui, qu’est-ce qui les rend ainsi ? Que pourraient-ils faire de mieux ?

J'ai ensuite mentionné que si un Wallie travaille pour un fabricant, il n'est pas nécessaire de se vanter ici. C'est toujours mieux si votre client entrepreneur fait cela.

Larry Weingarten, qui a littéralement écrit le livre sur le chauffage de l'eau, a déclaré ceci :

« Dan, il faudrait un livre pour expliquer en détail, mais lorsque je joue avec des chauffe-eau, je peux parler de ce que j'aime voir et de ce que je n'aime pas.

« Premièrement, aucun fabricant ne propose le réservoir adapté à toutes les situations. Rheem a créé des tanks que j'ai beaucoup aimés, mais ils ont tous encore besoin d'aide. Mon objectif est de faire ce qu'il y a de mieux sur le long terme pour le client. Cela consiste en partie à disposer d’un appareil de chauffage à très longue durée de vie et facile à entretenir. Je crois comprendre qu'environ 85 % des réservoirs vendus sont destinés à des remplacements, de sorte que les fabricants ne sont peut-être pas tous d'accord pour obtenir cinquante ans d'un réservoir comme j'essaie de le faire.

« Rheem fournit généralement suffisamment de ports au-dessus du réservoir pour ajouter une deuxième anode, ce que j'apprécie, mais l'anode à résistance qu'ils fournissent ne fonctionne souvent pas dans une eau propre et pas trop conductrice, je dois donc la changer.

« Avec leur récent réservoir de pompe à chaleur, accéder à l'anode est particulièrement difficile, ce que je n'aime vraiment pas voir avec un chauffage coûteux.

« AO Smith va bien, mais ils expédient souvent des réservoirs avec des anodes en aluminium, que je remplace toujours par du magnésium, car je m'inquiète du risque potentiel pour la santé. Ils rendent également difficile l'ajout d'une deuxième anode, mais parfois, déplacer la soupape de surpression de température et de pression sur le côté du réservoir libère un port sur le dessus, où je peux placer une deuxième tige d'anode.

"Je n'ai qu'une petite expérience avec Bradford White, qui semble généralement plus convivial pour les entrepreneurs."

De toute évidence, il ne suffit pas de construire un produit pour qu'il soit presque parfait, et presque parfait ne sera jamais parfait, mais il est bon de savoir que certains fabricants s'en rapprochent beaucoup.

Concernant les brûleurs, nous avons entendu un entrepreneur qui a passé sa carrière à travailler en Alaska (assez froid pour vous ?). Voici ce qu'il avait à dire à propos des brûleurs :

« Je devrais opter pour un brûleur à mazout Riello si je souhaite installer un brûleur auquel je pense que je n'aurai pas besoin de revenir. Ici, revenir en arrière n’est souvent pas si simple. J'ai remplacé très peu de pièces défectueuses sur l'un de leurs brûleurs. Le problème le plus courant étant leur moteur. Pour une raison quelconque, le roulement étanche côté pompe se désintègre parfois, ce qui semble étrange pour des roulements étanches.

"A part ça, tout ce qu'ils fabriquent est presque à l'épreuve des balles."

Écrivant depuis la Pennsylvanie, un entrepreneur a déclaré : « Je pense que Energy Kinetics est assez proche de la perfection. Ils répondent rapidement aux questions et aident rapidement. Et ils s’en soucient. Ils veulent résoudre immédiatement tout problème ou problème qui survient. J'aime le fait qu'ils ne laissent personne acheter une de leurs chaudières. Ils ont également une page Facebook et de nombreux entrepreneurs parlent de la manière dont le service client et leurs représentants vont au-delà de leurs attentes pour les aider lorsqu'un entrepreneur a besoin d'aide. Je ne pense pas qu'ils puissent faire grand-chose de plus. J’aime aussi Taco, et pour plusieurs des mêmes raisons.